22 09 2021 "Самое время - чат-боты в соцучреждениях"
Сегодня необычное интервью. В студии побывал искусственный интеллект.
Да, современные технологии настолько быстро развиваются, что некоторым людям, особенно в возрасте, не всегда удаётся понять, как пользоваться новыми разработками, как они помогают и что они из себя представляют.
В наших информационных выпусках, не раз сообщалось, что, например, в поликлиниках республики внедряются чат-боты, начинают работать виртуальные медсёстры. Как сообщили в региональном Минздраве, поликлиники, в которых сервис введен раньше, отмечают снижение количества звонков в call-центры и регистратуру с вопросами по поводу расписания работы специалистов.
Эти цифровые системы создал первый в России IT-волонтёр Сергей Якунин. Именно он и пришёл к нам в студию. По-настоящему. Очно. К разговору присоединился и корреспондент ГТРК "Марий Эл" Константин Микрюков, которые не раз выезжал на съемки, чтобы изучить эту систему и узнать мнения людей.
Да, современные технологии настолько быстро развиваются, что некоторым людям, особенно в возрасте, не всегда удаётся понять, как пользоваться новыми разработками, как они помогают и что они из себя представляют.
В наших информационных выпусках, не раз сообщалось, что, например, в поликлиниках республики внедряются чат-боты, начинают работать виртуальные медсёстры. Как сообщили в региональном Минздраве, поликлиники, в которых сервис введен раньше, отмечают снижение количества звонков в call-центры и регистратуру с вопросами по поводу расписания работы специалистов.
Эти цифровые системы создал первый в России IT-волонтёр Сергей Якунин. Именно он и пришёл к нам в студию. По-настоящему. Очно. К разговору присоединился и корреспондент ГТРК "Марий Эл" Константин Микрюков, которые не раз выезжал на съемки, чтобы изучить эту систему и узнать мнения людей.